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测试过程文档模板整理-缺陷跟踪管理表
- 发布：软件测试培训
- 来源：木蚂蚁
- 时间：2019-11-26 14:32
接上节内容，本文分享缺陷跟踪管理表。
缺陷跟踪管理表在工作中还是比较常见的，缺陷报告一般使用缺陷管理工具来维护与跟踪。这里的缺陷跟踪管理表一般用于项目后期与测试收尾阶段，对于遗留缺陷的跟踪与维护，缺陷跟踪管理表会在测试报告、发布申请清单、客户项目周例会会议中使用到。每个项目中都难免会存在一些需要耗费时间精力的问题，特别是性能测试问题，平均修复周期在1周左右。但按照测试计划测试交付时间已结束时，需要测试人员整理出遗留问题并以跟踪管理表的形式来维护。缺陷跟踪管理表主要包含以下内容：
缺陷编号
缺陷类别
紧急程度
用例编号
问题描述
解决方案
提出人
处理人
解决时间
以上，也可以从缺陷管理平台中过滤导出，需要注意的是用例编号是对应缺陷的测试用例编号，如果是在探索性测试或是内部用户发现的，且并无对应用例路径 ，则需要在所属用例中增加该用例，并更新到用例库中，也是日后学习与要注意的地方。解决方案可以灵活填写，但要交付出去时解决方案不能为空。处理人可以有多个。缺陷跟踪管理表一般会放在协同文档。
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