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做软件测试必须具备的测试思维是怎样的一种思维?

  • 时间:2017-10-10
  • 发布:软件测试培训
  • 来源:IT职场

平时和测试团队讨论一些基本认知问题的时候,总绕不开这个问题:测试思维是怎样的一种思维。

首先,为什么总绕不开呢?

测试被视为研发系统的反馈回路,其所有活动的背后是一种区别于领导层、产品经理、开发人员的思考。在研发团队中,每个角色都提供了自身角色的思维框架。产品,是经过各种思维框架的洗礼和博弈而产出的。所以,可以说思维是每个角色的核心价值。因此,讨论测试思维就变成了一个绕不开的话题。

接着,咱们就来说说测试思维究竟是怎样的一种思维。

最常见的一种比喻是“拆解”。将产品、开发比喻成“构建”——要制造一个成品;将测试比喻为“拆解”——要对成品进行解构。这种比喻,说出了测试人员需要理解系统是如何运行的,却局限在产品本身。测试人员,作为研发系统的反馈回路,需要对产品各阶段进行反馈,而不仅是产品。

我们说测试人员的核心能力是:收集和分析信息;通过提问和质疑,将信息反馈给利益相关方,引发改进。其思考对象就是信息,测试思维就是对信息的处理的一种方式。那么测试思维怎么处理信息呢?

领导、产品、研发,就像一个作战单位,制定作战行动计划并予以实施。而敌人怎么部署兵力,战略要地是否被攻克等情报信息,需要情报单位进行确认和反馈。而测试人员就担任着这一情报单位的角色,需要对已知信息进行确认,需要挖掘未知的信息,更重要的是能够根据更多的信息修正原有的结论,不断用各种方法收集和分析新的证据,来证明或证伪自己的认知,保持对自身逻辑的质疑。

说到底,在思维的战场上,领导层、产品经理、研发人员由于人类“动机性推理”的本能、注意力局限等原因,往往有意或无意地对问题信息视而不见,造成确认偏误。而测试人员就是要帮助团队最大限度地避免确认偏误,帮助团队在产品设计和实现上做出在当时情况下最合适的判断。

最后,我们总结一下:测试思维,就是这样一种不断通过增量信息,对存量信息进行质疑和完善的思维。

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