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软件测试的价值

发布：软件测试培训
来源：软件测试职场
时间：2016-09-29 14:26

说到软件测试的价值，有人说测试可以守护产品质量;有人说测试可以提高产品质量;还有人说测试可以帮助制定潜在的质量标准。那么，软件测试的价值到底在哪里?从整个软件开发的过程来看，可以归纳为四个方面：

1. 当软件被构想的时候，利用测试来作为例子可以帮助澄清需求;

2. 随着项目开展，可以迅速地发现重要问题;

3. 另外，通过不断提供反馈给决策者，可以帮助他们更好地做出决定;

4. 最后，好的bug report还可以帮助开发人员快速定位问题根源。

测试来澄清需求

假设有这样一个简单的需求：“用户可以在一个订单同时使用多个折扣”。考虑一下如果用户要求三个50%的折扣，那么这个订单到底怎么打折?是累加起来，打150%折，反给用户钱?还是在50%的基础上打50%折扣, 然后再打50%, 最终打12.5%折呢?所以，我们应该将这个需求表达的更清晰一些。反过来想：这些具体的有明确期望结果的测试不就是一个能够帮助澄清需求的很好的例子吗?

在思考问题的时候，我们还应该考虑两方面：一个是正常路径，另一个是异常路径。通过正常路径，在减少defect的同时，还可以挑选出需要automation的case，以便在每个迭代周期都能对基本功能进行快速验证。考虑异常路径不仅可以澄清当某些地方出错时软件应该怎么做，还可以提醒程序员编写处理出错情况的代码。

在测试时不应该浮于表面一味地写测试用例，应该挖掘更深层次的问题，并且给出合理建议。例如，“当软件和数据库连接断开怎么办?”，“应该每隔5分钟尝试一次连接，连续3次尝试失败后发邮件给数据库管理团队。”

快速找到最重要的缺陷

测试过程中发现缺陷是非常正常的事情，但是往往时间和产生的价值不成正比，如何快速准确的定位到重要问题的所在是一个优秀测试人员需要具备的技能，文章列举了一个“应用破坏员工”的例子讲述了几个基本方法：1)区域模型2)快速攻击3)历史缺陷。凭借这些方法一个资深测试人员一夫当关，却有千军万马之势，让重要缺陷无处遁逃。

提供有用的测试数据和信息用于整个项目决策

好的测试不仅要包括描述清晰，覆盖率完整的测试用例，更需要的是测试完成以后经过良好分析的测试报告，而我们所做的所有工作都是为了产生一个有用有价值的测试报告，而这个测试报告对于整个项目的许多关键性决策也具有指导性作用。所有单单一个测试pass率或者是完成率是远远不够的，漂亮的测试报告需要有这三点1)系统整体思想2)测试中发现的突出或异常事件3)统计分析数据。使得决策者在拿到报告的同时就可以有个清晰的认识，做出快速正确的判断。

与相关人员沟通，协助开发人员修改缺陷

对缺陷报告描述的时候需要尽量清晰，完整，方便开发人员定位错误代码并发现问题。

如果在整个软件开发过程中，软件测试可以做到上述的几点，那么测试的价值就得到了充分的体现。究其根本我们测试的价值就是帮助产品快速deliver to market with fewer defects and happier customers。而实现的手段就是上述的四个方面。