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给用户的软件测试报告跟企业是一样的吗?

  • 发布:test先生
  • 来源:软件测试资源分享
  • 时间:2018-06-29 15:55

如果你是在乙方进行软件测试工作,要对接客户,你敢把内部检测bug用的软件测试报告给用户看吗?如果有的话,我们跟我们可以分享一下你的经历。今天小编想跟你说将企业的软件测试报告跟给用户的软件测试报告分开来做,这样会减少一些不必要的沟通,于人于己有利,何乐而不为呢?

给用户的软件测试报告跟企业是一样的吗?

在项目交给客户的手上的时候,客户也会让我们提供测试报告给他。那么我们是不是要提供我们自己测试过程的中的测试报告呢?那肯定是不要的啦,你自己内部的测试报告中bug那么多,客户看了不是要吐血了,因为可能有些客户不懂的原理,只看结果。那不是完蛋了。所以我们在编写测试报告的时候有两种:一种是内部测试报告,另外一种是外部测试报告,那么我们今天主要讲的是外部测试报告。

外部测试报告需要满足一下几点:

(1)可以根据内部测试报告进行编写,一般可以摘录;

(2)不可以向客户报告严重缺陷,即便是已经修改的严重缺陷,开发过程中的bug我们就没有必要让客户知道的;

(3)报告上面的内容尽量要真实可靠;

(4)报告上可以列出一些缺陷,但必须是中级的缺陷,而且这些缺陷必须是修复的;

(5)整个测试报告要仔细审阅,力争不给项目带来负面作用,尤其是性能测试报告。

感谢您的阅读,总之一句话,外部测试报告要小心谨慎的编写,但是,切勿欺骗,因为咱做的是口碑生意!好了,更多软件测试相关的问题,欢迎大家来达内软件测试培训机构进行咨询。

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